Un nuevo informe del grupo de vigilancia del consumidor Public Citizen acusa a Amazon de aumentar los precios durante la pandemia. Según el grupo, Amazon aumentó los precios de artículos esenciales como mascarillas, desinfectante de manos, spray desinfectante, toallas de papel y papel higiénico.

Según el informe, el costo de un paquete de 50 máscaras faciales desechables aumentó de aproximadamente $ 4 el 1 de abril a $ 39,99 el 16 de agosto. Eso es un aumento del 900 por ciento. El papel higiénico vendido por otros minoristas por $ 6,89 se vende en Amazon por casi $ 37, dice Public Citizen. En agosto, se informó que el costo del aerosol desinfectante aumentó de alrededor de $ 7 a $ 13, un aumento de más del 80 por ciento. Incluso los precios de la harina, el azúcar y la maicena variaban mucho.

Si bien Amazon se ha pronunciado repetidamente en contra del aumento de precios, gran parte de su enfoque se ha centrado en vendedores externos. Amazon dice que eliminó más de un millón de listados y suspendió más de 10,000 cuentas por sospecha de aumento de precios. Pero el informe publicado esta semana proporciona varios ejemplos de productos etiquetados como «vendidos por Amazon» que experimentaron aumentos drásticos de precios.

En una declaración proporcionada a TechQ, un portavoz de Amazon dijo:

Como hemos dicho, no hay lugar para la especulación de precios en Amazon y eso incluye productos ofrecidos directamente por Amazon. Nuestros sistemas están diseñados para alcanzar o superar el mejor precio disponible entre nuestros competidores y, si vemos un error, trabajamos rápidamente para solucionarlo. Nuestros equipos continúan monitoreando nuestra tienda las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ya han eliminado más de un millón de ofertas. Nuestros clientes esperan encontrar precios bajos en nuestra tienda, y trabajamos arduamente para ofrecer el mejor precio disponible en los cientos de millones de productos en nuestra tienda para todos los clientes, todos los días.  

En marzo, Amazon y el Departamento de Justicia pidieron a los consumidores que informaran sobre los casos de aumento excesivo de precios, pero en mayo algunos vendedores encontraron una manera de usar la etiqueta de «coleccionable» para eludir las reglas de aumento excesivo de precios. El mes pasado, Alemania abrió una investigación sobre si Amazon influyó en los precios durante la pandemia. 

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Como señala Public Citizen, no existen leyes federales de aumento de precios en los EE. UU, Pero el Departamento de Justicia dijo anteriormente que cualquier empresa que fije los precios o manipule las ofertas de PPE, como guantes o máscaras, podría ser procesada bajo las leyes antimonopolio. Como sabrá, Amazon ya enfrenta presión por posibles abusos antimonopolio.