Al igual que hizo Elon Musk con su fábrica Tesla Model 3, Walmart ha descubierto que los robots no necesariamente pueden desplazar a los humanos. El gigante minorista decidió utilizar los planes de chatarra para automatizar el seguimiento del inventario después de descubrir que la gente podría hacer un buen trabajo, según el WSJ.

En 2017, Walmart comenzó a probar los bots totalmente autónomos fabricados por Bossa Nova Robotics en alrededor de 50 tiendas. Pueden escanear varios elementos a la vez y, al igual que los automóviles autónomos, utilizan imágenes en 3D para esquivar obstáculos, mientras realizan un seguimiento de las áreas que deben volver a visitarse, aliviando la carga del personal humano y reduciendo los costos laborales.

Sin embargo, a medida que los bloqueos de COVID-19 cambiaron las ventas en línea, Walmart descubrió que los trabajadores que recolectaban entregas en línea de los estantes también podían recopilar datos de inventario. Ahora, Walmart planea usar a esas personas para monitorear niveles y ubicaciones, esencialmente haciendo que los robots sean redundantes (y demostrando que el cambio es juego limpio). Además de eso, el CEO John Furner estaba preocupado por cómo los compradores podrían reaccionar e interactuar con los robots en las tiendas.

Los robots todavía tienen su lugar en las tiendas con fregadoras de piso tipo Roomba, por ejemplo. Y aunque los robots de inventario no funcionaron, la compañía dijo que el experimento aún valía la pena. «Aprendimos mucho sobre cómo la tecnología puede ayudar a los asociados, facilitar los trabajos y brindar una mejor experiencia al cliente», dijo un portavoz a la WSJ.

Leer también  La biblioteca de anuncios de Facebook muestra incorrectamente anuncios políticos como 'activos'