Alexa puede ser una asistente útil, pero a veces puede ser un poco tonta. Sin duda está leyendo esto después de que Alexa no respondió la pregunta «¿por qué parpadea en amarillo?» (O el color que esté viendo).

Entonces, para su conveniencia, esto es lo que significan todos los colores, y también se aplican a la gama Echo Show, donde el color se mostrará como una línea en la parte inferior de la pantalla.

¿Por qué Alexa parpadea en amarillo??

Si el anillo de luz de su eco es amarillo, significa que tiene un mensaje en espera. Podría ser de un amigo, o podría ser una notificación de Amazon que le indica que un paquete está fuera de entrega.

Para escuchar los mensajes que dicen «Alexa, reproduce mis mensajes».

¿Por qué es Alexa púrpura??

Un anillo de luz púrpura, que aparece después de preguntarle a Alexa algo, significa que el eco está en modo No molestar.

Eso evita que las personas lo llamen o usen la función Drop In cuando desee algo de privacidad. Para apagar el modo diga «Alexa, apague no molestar».

¿Por qué es Alexa roja??

Rojo significa que los micrófonos están silenciados, lo que a su vez significa que Alexa no puede escucharlo y no responderá cuando diga la palabra de activación.

Para activar un eco, presione el botón de silencio del micrófono que estará en la parte superior del dispositivo.

Si tienes un Echo Show 5 u 8, el botón de silencio del micrófono se activa deslizando la cubierta sobre la cámara, así que para activar el sonido, mueve el control deslizante hacia la izquierda para que no se vea rojo.

Si el anillo de luz es brillante rojo, entonces probablemente haya un problema con su conexión de banda ancha, ya que esto significa que Alexa no puede comunicarse con los servidores de Amazon.

¿Por qué es Alexa naranja??

R Esto significa que hubo un problema con la conexión Wi-Fi del Echo, por lo que debe usar la aplicación Alexa o, si tiene un Echo con una pantalla, deslícese hacia abajo desde la parte superior y toque el icono de Wi-Fi para seleccionar un red e ingrese la contraseña.

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¿Por qué Alexa parpadea en verde??

Verde significa que alguien está tratando de llamarte o está usando la función Drop In, para lo cual tendrás que aprobarlo a través de la aplicación Alexa en su página de contacto.

Debería escuchar un tono de llamada junto con la luz verde cuando alguien llama, y ​​solo necesita decir «Alexa, responder llamada» o «Alexa, ignorar» para lidiar con eso. Si acepta la llamada, puede decir «Alexa, cuelgue» para finalizarla..

Para obtener más información, lea nuestra guía sobre cómo usar las llamadas y mensajes de Alexa.

También encontrará muchos más consejos en nuestra guía de cómo usar Alexa.