La Junta de Supervisión de Facebook, la organización independiente que supervisa las decisiones de moderación de contenido de la red social, está lista para comenzar a considerar en qué casos intervenir. La junta anunció que comenzará a recibir apelaciones de usuarios de Facebook e Instagram que «han agotado el proceso de apelación de la empresa».

La actualización marca la primera vez que el grupo estará realmente operativo y listo para pronunciarse sobre las decisiones de contenido más controvertidas de Facebook. En particular, el hito también llega menos de dos semanas antes de las elecciones presidenciales. 

Sin embargo, a pesar del momento, no parece que la junta esté anticipando tomar decisiones relacionadas con las elecciones, al menos no en el corto plazo. «La Junta ha dicho que seleccionará su primer caso para escuchar en las próximas semanas, y de acuerdo con los estatutos, las decisiones de la Junta se emitirán e implementarán dentro de los 90 días posteriores a la decisión final de Facebook sobre un caso», escribió Facebook en un comunicado. En otras palabras: aún podría ser otro varios meses antes de que la junta tome su primera decisión.

«Por supuesto que las elecciones en Estados Unidos son muy importantes, pero también es importante reconocer que hay muchos, muchos, muchos otros desafíos importantes que afectan a los usuarios de Facebook e Instagram en todo el mundo», dijo el copresidente de la Junta de Supervisión, Jamal Greene, durante una llamada de prensa. “La junta es un organismo con alcance global. Tenemos miembros de todo el mundo y esperamos abordar problemas en todo el mundo, por lo que nos hemos puesto en marcha de una manera que nos permite abordar todos esos problemas, y no solo las elecciones que obviamente también es muy importante «.

La junta, que se anunció por primera vez en 2018, está formada por 20 periodistas, abogados, activistas e incluso un ex primer ministro, y algunos ajenos a la empresa han calificado de «la Corte Suprema de Facebook». Cualquier usuario de Facebook o Instagram que no esté de acuerdo con las decisiones de la empresa, ya sea para eliminar una parte del contenido o dejar algo, puede apelar a la junta, pero el grupo solo intervendrá en una fracción de esas apelaciones. Facebook también puede escalar decisiones «importantes y difíciles» a la Junta de Supervisión directamente. 

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En el caso de Facebook, la Junta de Supervisión permite a la empresa traspasar sus decisiones más difíciles y brindar a los usuarios una vía para apelar las decisiones de moderación de contenido más controvertidas de Facebook. Aunque la junta aún no se ha comprometido sobre los tipos de casos que escuchará, la copresidenta Helle Thorning-Schmidt dijo que el grupo ha analizado una serie de casos simulados para practicar cómo se pueden desarrollar las decisiones.

“Hemos analizado varios tipos de casos: eso podría ser un discurso de odio, que podrían ser casos relacionados con la desnudez”, dijo Thorning-Schmidt. “Así que hemos puesto en práctica muchos de estos estándares comunitarios donde esperamos que surjan casos. Y, obviamente, también habrá algo relacionado con la verificación de datos, que es una gran preocupación para la Junta de Supervisión, en la que esperamos profundizar «.

Sin embargo, los críticos de Facebook han dicho que la Junta de Supervisión no va lo suficientemente lejos y no tendrá suficiente poder para realizar cambios significativos. Un grupo de críticos destacados de Facebook formó recientemente un grupo llamado «The Real Facebook Oversight Board», para llamar la atención sobre las políticas de la empresa.