Apple abrirá su tienda en línea en India el 23 de septiembre, más de un año después de que el gobierno flexibilizó las reglas que limitaban el negocio del gigante tecnológico en el país. La tienda ofrecerá la gama completa de productos de Apple y soporte directo a los clientes en India por primera vez, y también les dará acceso a opciones de financiamiento y al programa de intercambio de la compañía. Por el momento, la empresa solo vende sus productos a clientes indios a través de tiendas de terceros.

Apple comenzó a fabricar iPhones en una planta en Karnataka en 2017. Sin embargo, no pudo establecer una presencia minorista en el país debido a una regla que requería que las empresas extranjeras fabricaran el 30 por ciento de sus productos localmente. Bloomberg informó que el gigante de la tecnología ya se estaba preparando para las ventas en línea poco después de que India flexibilizara sus reglas sobre producción local, y Tim Cook lo confirmó en febrero de este año en una reunión anual de accionistas. También reveló que Apple abrirá una tienda física en India en 2021, que supuestamente estará en Mumbai seguida de otra en Bangalore.

La tienda india ofrecerá grabado personalizado en inglés, bengalí, gujarati, hindi, kannada, marathi, tamil y telugu para AirPods y en inglés para iPad y Apple Pencil. Como en otras regiones, la empresa hará cumplir la entrega sin contacto en el país como medida de precaución contra COVID — 19.

Los iPhones son un teléfono inteligente premium popular entre los consumidores indios, pero Apple tiene una pequeña cuota de mercado en su conjunto y Android sigue siendo la plataforma móvil dominante. Queda por ver si establecer una presencia minorista en la nación del sur de Asia puede ayudar al gigante tecnológico a ganar más clientes potenciales.

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