Elegir un teléfono inteligente o una tableta es solo el comienzo. En este mundo de conectividad constante, la calidad y la velocidad de su red elegida son fundamentales para su capacidad de trabajar y jugar en movimiento. Pero, ¿cuál es la mejor red móvil? Si bien no hay una respuesta simple, hacemos todo lo posible para ayudarlo a decidir qué red funcionará para usted.

La conectividad puede variar de una localidad a otra y de un día a otro. Visite los sitios web de los principales jugadores y le dirán que tienen una gran cobertura en todas partes. La verdad es más matizada.

Curiosamente, según StatCounter, octubre de 2016 fue la primera vez que más personas accedieron a Internet en un teléfono móvil o tableta que en una computadora de escritorio o portátil. Registró 51.2 por ciento de dispositivos móviles frente a 48.7 por ciento de computadoras de escritorio, y creció a 56.55% en diciembre de 2017, lo que hace que sea aún más importante que elija la mejor red móvil.

Si ya tiene un contrato y está considerando comprar un teléfono nuevo o cambiar a una red diferente, aquí le explicamos cómo averiguar cuánto tiempo le queda a su contrato y cómo actualizar su contrato con anticipación.

Es importante que se asegure de saber cuándo finaliza su contrato para asegurarse de que no se le cobra de más. Según Citizens Advice, más de seis millones de personas siguen cobrando por teléfonos móviles que ya han pagado.

¿Cuál es la mejor red telefónica en el Reino Unido?

Primero, echemos un vistazo a las opciones. En realidad, solo hay cuatro redes móviles en el Reino Unido, pero hay varias opciones adicionales que utilizan servicios de marca que combinan con las cuatro grandes. Los últimos son en realidad ‘Operadores de redes virtuales móviles’ (MVNO) y no tienen su propio espacio de red.

Los cuatro grandes son:

  • EE
  • O2
  • Tres
  • Vodafone

EE tiene la mayoría de los usuarios, incluidos ASDA Mobile, BT Mobile, Plusnet y Virgin Mobile.

Los usuarios de O2 incluyen a Giffgaff, Tesco Mobile y Sky Mobile.

Tres incluyen iD Mobile, mientras que Vodafone incluye Talk Mobile.

Vale la pena tener esto en cuenta al considerar qué proveedor le gustaría usar, ya que la cobertura de la red que usa puede variar según el lugar donde se encuentre en el Reino Unido. Puede usar el comprobador de cobertura de Ofcom para averiguarlo.

A continuación, echamos un vistazo rápido a cada operador y lo que ofrecen ahora. Los hemos enumerado en orden alfabético.

Hemos incluido información de la última encuesta anual de satisfacción del servicio al cliente móvil que se publicó el 24 de abril de 2018 e involucró a 3,863 miembros del público.

La encuesta reveló que, de los proveedores del Reino Unido, Vodafone fue calificado como el peor, mientras que Utility Warehouse y Giffgaff encabezaron la lista.

También hemos revelado qué uSwitch Mobile Awards 2018 ganó cada uno.

Giffgaff ganó la mayoría de los premios, con un total de cinco, incluido el premio de la Red del Año. O2 ganó la mejor cobertura de red.

Según un estudio realizado por RootMetrics, EE es el proveedor de la mejor cobertura móvil en todo el Reino Unido. Si estás en Inglaterra o Gales, Vodafone es la segunda mejor opción, mientras que el subcampeón de Irlanda del Norte y Escocia es O2.

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BT Mobile

    • Piggybacker EE
    • Bueno para los clientes de banda ancha de BT
    • Obtenga más información en BT.com

    BT es uno de los jugadores más nuevos en el mercado, que utiliza sus servicios de marca en la red de EE en el Reino Unido. Es una buena opción si ya tiene BT Broadband, ya que puede solicitar un descuento mensual de £ 5 en un contrato con un teléfono.

    También ofrece planes solo para SIM a precios bastante decentes. Ya que está en la red de EE (que es una combinación de las antiguas redes del Reino Unido T-Mobile y Orange) es probable que obtenga una excelente cobertura y una buena velocidad de descarga.

    Obtenga más información en el sitio web de BT.

    EE

      • Uno de los cuatro grandes
      • Buena cobertura en la mayor parte del Reino Unido.
      • Seis meses gratis de Apple Music
      • Límites de datos
      • Beneficios para los clientes de banda ancha de EE Home
      • Obtenga más información en EE.co.uk

      EE se está convirtiendo en una especie de gigante en el mercado móvil del Reino Unido. Fue comprado por BT en 2016, pero eso no afectará realmente su elección de red. La red de EE está compuesta por las antiguas frecuencias T-Mobile y Orange, por lo que hay mucha cobertura a nivel nacional, con pocos puntos negros.

      Los precios de los contratos por teléfono pueden ser un poco caros, pero para una confianza absoluta en la cobertura (y un nombre de marca grande para arrancar) es una opción sólida.

      Además, Apple Music (que ya se ofrece de forma gratuita durante seis meses si se suscribe a un contrato de EE) no le afecta su asignación de datos en EE.

      Recibirá roaming gratuito en la UE, hay límites de datos disponibles y, si obtiene EE Home Broadband, puede obtener un aumento de datos móviles de hasta 20 GB por mes.

      Obtenga más información en el sitio web de EE.

      Giffgaff

        • O2 piggybacker
        • Simples bolsas de regalo solo para SIM que puedes cambiar o cancelar en cualquier momento
        • Red de uSwitch del año 2018
        • Obtenga más información en Giffgaff.com

        De propiedad de O2, Giffgaff es un operador pequeño pero con ofertas atractivas solo para SIM. Utilizando su red de propietarios, ofrece Goodybags de gran valor, como la opción de £ 10 por mes de 3GB, hasta un máximo de internet ilimitado por £ 25.

        Es una buena opción si ya tiene un teléfono; solo obtenga una tarjeta SIM y estará listo para comenzar. Sin embargo, ofrece teléfonos en un contrato si necesita ambos.

        Giffgaff ganó la red de vigilancia del año uSwitch, Mejor servicio de atención al cliente, Mejor red para datos, Mejor red PAYG y Mejor red solo para SIM, por lo que está haciendo algo bien. También obtuvo una alta calificación en la encuesta anual de satisfacción de clientes móviles de Which.

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        Visite el sitio web de Giffgaff para obtener más información.

        O2

          • Uno de los cuatro grandes
          • Hasta 12 meses de Netflix con teléfonos seleccionados y tarrifs
          • Ganó el premio a la mejor cobertura de red de uSwitch
          • Obtenga más información en O2.co.uk

          O2 es una marca que existe desde 2002 en el Reino Unido y es propiedad de Telefónica desde 2005. Recientemente, el operador rival Tres intentó fusionarse con O2, pero la Comisión Europea optó por bloquear el movimiento (esto fue a raíz de la BT y Venta EE).

          A pesar de esto, O2 es uno de los operadores más conocidos. Sus precios son altos en comparación con algunos competidores, pero la cobertura es excelente y su rango de pago es uno de los mejores del país.

          O2 ganó el premio a la Mejor cobertura de red de uSwitch en 2018.

          Obtenga más información en el sitio web de O2.

          Plusnet

            • Piggybacker EE
            • Límites de datos
            • Sin cargos de tethering.
            • No hay contratos telefónicos disponibles, solo opciones de SIM
            • Obtenga más información en plus.net

            Plusnet, que una vez fue LIFE Mobile, usa EE de la misma manera que BT Mobile, lo que significa que obtendrá una cobertura realmente confiable aquí.

            Los beneficios no incluyen cargos adicionales por atar, y la posibilidad de establecer un límite de precio mensual para evitar sorpresas desagradables en su factura. Es una buena opción solo para SIM con precios muy razonables.

            Ganó el Premio a la elección pública de solo valor SimSuitch de uSwitch en 2018.

            Obtenga más información y ver ofertas en el sitio web de Plusnet.

            Sky Mobile

              • O2 piggybacker
              • Buenas ofertas para clientes Sky existentes.
              • Recompensas Piggybank
              • Planes flexibles
              • Obtenga más información en Sky.com

              Una de las adiciones más recientes al mercado móvil del Reino Unido, Sky se ha convertido en un proveedor «cuádruple play» al agregar el móvil a sus ofertas de TV, banda ancha y línea fija.

              Los clientes existentes de Sky obtienen las mejores ofertas, con llamadas y mensajes de texto gratuitos. Solo paga por la cantidad de datos que desea, en un plan que usa la red de O2. Los clientes que no sean miembros de Sky pueden pagar más por mes por llamadas y mensajes de texto ilimitados.

              También hay una función divertida llamada Piggybank Rewards, que significa que los clientes pueden canjear sus datos no utilizados para ahorrar en teléfonos, tabletas y accesorios. Esto es parte de sus planes ‘Roll’, que también permiten a los clientes acceder a sus datos no utilizados de los meses anteriores en cualquier momento hasta por tres años.

              También hay buenos contratos Swap que permiten a los clientes actualizar su teléfono cada año y Mix, que les permite a los clientes cambiar su asignación de datos cada mes.

              Encontrarás más información en el sitio web de Sky Mobile.

              Tesco Mobile

                • O2 piggybacker
                • Cuatro premios uSwitch 2018
                • Ofertas baratas de SIM
                • Obtenga más información en tescomobile.com

                Otro usuario de la gran red de O2 en el Reino Unido, Tesco Mobile ofrece contratos, paga sobre la marcha y ofertas solo para SIM a precios decentes. Nuevamente, porque utiliza la cobertura de red de O2 será decente y, a menudo, los subsidios para nuevos dispositivos son buenos.

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                Los precios de solo SIM pueden ser inferiores a £ 10 por mes, por lo que si tiene un teléfono que ya le encanta le podría ahorrar mucho dinero.

                Tesco Mobile ganó cuatro premios de uSwitch este año: Mejor red para servicio al cliente, Mejor red mensual de pago, Mejor valor mensual de pago y Minorista del año de High Street.

                Obtenga más información en el sitio web de Tesco Mobile.

                Tres

                  • Uno de los cuatro grandes
                  • Todos los datos que puedas comer disponibles.
                  • Funciones de datos de Go Roam and Go Binge
                  • La mejor red de uSwitch para roaming
                  • Obtenga más información en Three.co.uk

                  Tres ofertas de paquetes de datos «todo lo que pueda comer» a precios razonables. Eso es correcto, datos ilimitados. Si se lo puede permitir, puede obtener los mejores teléfonos en el país con acceso ilimitado a Internet.

                  Además, incluso si no eliges un paquete de todo lo que puedas comer, podrás transmitir programas de Netflix, TVPlayer, Dave y History Channel, y canciones de Deezer, Apple Music y SoundCloud sin contar para tus datos. subsidio con la función Go Binge.

                  Además, su Go Roam Around the World agrega más de 20 países de todo el mundo a los destinos europeos habituales que le permiten viajar de forma gratuita.

                  Las tarifas de pago por uso también son bastante decentes si no necesita tanta información, minutos o textos.

                  uSwitch fue galardonado con Tres de las mejores redes para roaming y la Red móvil más popular en 2018.

                  Haga clic aquí para obtener más información en el sitio web de Three.

                  Virgin Mobile

                    • Piggybacker EE
                    • Rollover datos
                    • Planes flexibles
                    • Mensajería libre de datos
                    • Obtenga más información en VirginMedia.com

                    Virgin llegó tarde a la fiesta con 4G, pero se ha puesto al día y es una opción atractiva si ya obtiene su conexión de banda ancha y TV de Virgin, reduciendo la cantidad de proveedores de tecnología con los que tiene que tratar.

                    Ofrece funciones de transferencia de datos y le permite enviar mensajes en WhatsApp, Facebook Messenger y Twitter sin comer en su asignación.

                    También existe la posibilidad de cambiar su plan 4G cada mes.

                    uSwitch recibió el Mejor Servicio al Cliente Minorista de Virgin Mobile en 2018.

                    El sitio web de Virgin Mobile ofrece más información.

                    Vodafone

                      • Uno de los cuatro grandes
                      • Vodafone Global Roaming
                      • Grandes planes de datos disponibles
                      • Descubre más en vodafone.es

                      Vodafone es una marca básica en el mercado móvil del Reino Unido y su cobertura es excelente, pero ha sufrido informes de mal servicio al cliente en los últimos años.

                      Sin embargo, la red real en sí misma proporciona conexiones de datos 4G rápidas y confiables y las ofertas solo para SIM tienen un buen precio.

                      También ofrece roaming global, que le permite utilizar su plan de datos normal sin costo adicional en 152 destinos en la mayoría de los planes.

                      Encontrarás más información en el sitio web de Vodafone aquí.