Si recientemente compró algo de Razer, querrá vigilar su bandeja de entrada de correo electrónico para ver si hay enlaces sospechosos. Según el investigador de seguridad Bob Diachenko, la compañía recientemente configuró mal uno de sus servidores Elasticsearch, dejando la información confidencial del cliente almacenada en él accesible al público desde el 18 de agosto (a través de Ars Technica). Él estima que la filtración podría afectar hasta 100.000 clientes, con la base de datos que contiene datos como nombres completos, correos electrónicos, números de teléfono y direcciones de envío. Razer afirma que las contraseñas y la información de la tarjeta de crédito no se incluyeron en la filtración.

Bob Diachenko

Razer tardó más de tres semanas en responder adecuadamente a Diachenko, tiempo durante el cual el investigador dice que intentó comunicarse con la compañía varias veces. Razer finalmente resolvió el problema el 9 de septiembre.

«Nos gustaría agradecerle, disculparnos sinceramente por el error y haber tomado todas las medidas necesarias para solucionar el problema, así como realizar una revisión exhaustiva de nuestros sistemas y seguridad de TI», dijo la compañía. «Seguimos comprometidos con garantizar la seguridad digital de todos nuestros clientes».

Si un grupo o individuo malintencionado accedió a la información, podría utilizar los correos electrónicos incluidos para realizar intentos de phishing. Desafortunadamente, como individuo, es difícil para usted saber cuándo una empresa a la que compró algo en el pasado puede filtrar su información, pero puede hacer un par de cosas para protegerse. Si tiene preguntas específicas sobre esta fuga, puede contactar a Razer enviando un correo electrónico a DPO@razer.com.

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