La FCC ha adoptado cada vez más medidas para combatir las llamadas automáticas, y el último conjunto de reglas (PDF) que está implementando incluye limitar incluso las llamadas que no sean de telemercadeo realizadas a teléfonos residenciales. Las organizaciones no comerciales, comerciales y sin fines de lucro ahora solo pueden realizar hasta tres llamadas por número residencial dentro de los 30 días y deben permitir a los destinatarios optar por no participar. La FCC no tenía un límite para las llamadas que no fueran de telemercadeo antes de este cambio. Además, la comisión ha introducido (PDF) nuevas reglas para los proveedores de servicios de voz, que ahora deben responder a las solicitudes de rastreo de fuentes de llamadas ilegales de la comisión y de las fuerzas del orden.

Ahora también están obligados a investigar las llamadas ilegales identificadas por la comisión y a tomar medidas para mitigar esas llamadas si llegan a la misma conclusión. La FCC dice que los transportistas también deben «ejercer la debida diligencia para garantizar que sus servicios no se utilicen para originar tráfico ilegal». Además de implementar esas nuevas reglas, la FCC ha ampliado los puertos seguros para que los proveedores eliminen la responsabilidad legal por el bloqueo de llamadas a nivel de red. Dicho esto, los proveedores solo deben orientar las llamadas que «tienen muchas probabilidades de ser ilegales, no simplemente no deseadas» y deben utilizar la supervisión humana.

En un esfuerzo por ser más transparente, la FCC requiere que los proveedores notifiquen a las personas que llaman si han sido bloqueadas. Las compañías telefónicas también deben proporcionar a los suscriptores una lista de llamadas bloqueadas a pedido y proporcionar una actualización de estado sobre disputas de bloqueo de llamadas dentro de las 24 horas.

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