Cambiar tu proveedor de telefonía móvil puede ser una verdadera tarea. Ya sea EE, O2, BT o cualquiera de las otras empresas del Reino Unido, el proceso suele ser el mismo. Primero, debe llamarlos y decirles sus intenciones, luego pasar a un equipo que hará todo lo posible para convencerlo de que se quede, generalmente ofreciendo mejores ofertas.

De hecho, tales son los incentivos que se ofrecen, a menudo aconsejamos a las personas que tomen esta ruta solo para obtener el tipo de contratos que no se anuncian en el sitio de la compañía.

Si se mantiene firme ante tales ruegos, aún necesitará obtener un código PAC si desea conservar su número, mientras trata con el posible nuevo proveedor al mismo tiempo. Es casi como si el sistema estuviera tratando de hacerlo lo más difícil posible para que usted se vaya. Que, por supuesto, creemos que es el caso.

Bueno, todo está a punto de cambiar gracias al nuevo servicio de texto a conmutador que logra todo esto a través de un único mensaje de texto gratuito. Le mostramos cómo facilitar el traslado de proveedores de telefonía móvil mediante el uso de texto a conmutador.

¿Cómo uso el texto para cambiar y mantengo mi número?

A partir del lunes 1 de julio, podrá cambiar de proveedor en el Reino Unido y conservar su número de teléfono actual simplemente enviando un mensaje de texto al número 65075 e incluyendo el mensaje PAC.

Si hace esto, recibirá un mensaje de su proveedor dentro de un minuto, que incluye el número PAC (el código que debe proporcionar a su nuevo proveedor), así como todos los detalles de las cláusulas de cancelación anticipada o de pago por uso. -hay saldos.

El código PAC es válido por 30 días y, una vez que se entrega al nuevo proveedor, el proceso debe completarse dentro de un día hábil.

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¿Cómo consigo un nuevo número?

Para aquellos que desean un nuevo comienzo, dejando atrás un número que ya no es necesario, el proceso es igual de fácil. Simplemente texto STAC a 75075 para solicitar un Código de Autorización de Terminación del Servicio. Luego, recibirá un mensaje de confirmación del proveedor, junto con cualquier información relevante sobre las tarifas por cancelación anticipada o los saldos pendientes.

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Básicamente, esto finaliza su contrato, lo que le permite cambiarse a un nuevo proveedor sin tener que hablar con un servicio de atención al cliente.

¿Tendré que pagar algún cargo si cambio de proveedor?

Mientras su contrato esté completo, generalmente después de 24 meses si un teléfono fue parte del trato, entonces no debería haber cargos adicionales. Ofcom afirma que «hemos prohibido a los proveedores de servicios móviles que cobren por los períodos de notificación que se ejecutan después de la fecha de cambio», lo que es una buena noticia, ya que evita tener que pagar tanto el proveedor antiguo como el nuevo al mismo tiempo.

Si no está seguro de si su contrato ha finalizado o no, Ofcom ofrece un servicio de cheques gratuito. Texto INFO a 85075 y se le notificará el estado actual de su contrato y cualquier cargo que deba pagarse.

Ahí tienes. Una forma rápida y fácil de cambiar entre proveedores de telefonía móvil. Por supuesto, si está pensando en irse, querrá saber qué ofertas existen. Por lo tanto, asegúrese de leer nuestras guías de Mejor red telefónica y Mejores ofertas telefónicas.