Cuando Windows 10 se lanzó en 2015, Microsoft lo convirtió en una actualización gratuita para millones de usuarios con Windows 7 y 8. La forma en que esto funcionó significaba que no obtenía una nueva clave de producto y esto puede causar algunos problemas si alguna vez necesita reinstalar

Si tiene problemas para activar Windows 10, aquí hay algunas razones por las que podría ser así y cómo solucionarlo.

¿Windows 10 está activado?

Puede verificar el estado de activación en la aplicación Configuración.

Ahora vaya a Actualización y seguridad, luego a Activación.

Lo que también notará son varios enlaces y opciones para obtener ayuda e intentar resolver problemas de activación.

Solución de problemas de activación

La sección de Activación en la aplicación de Configuración debería darle suficiente información para averiguar por qué Windows no se puede activar.

Otra comprobación que debe hacer antes de intentar cualquiera de las siguientes sugerencias es actualizar Windows 10 a la última versión. Actualización y seguridad>Actualizacion de Windows.

Si Windows 10 se activó anteriormente y ahora le dice que no está activado, es probable que haya cambiado algún hardware, generalmente algo importante como la placa base.

Windows tiene que ser reactivado para evitar que uses la misma clave en varias (o muchas) computadoras o laptops, y cambiar la placa base y el procesador puede hacer que Windows parezca una PC totalmente diferente.

De manera molesta, si actualizaste desde Windows 7 u 8 y luego reinstalaste Windows, esta reactivación no ocurre automáticamente, o al menos no en nuestra experiencia.

En cualquier caso, hay un par de cosas que puedes hacer.

Si hay un código de error, puede escribirlo en un motor de búsqueda para obtener más detalles, pero probablemente descubra que no hay nada que pueda hacer usted mismo para solucionar el problema.

Otro paso obvio es hacer clic en Cambiar clave de producto e ingresar su clave, suponiendo que tenga una.

Puede hacerlo utilizando la aplicación incorporada Get Help.

Simplemente siga las indicaciones en pantalla para escribir una descripción “No puedo activar Windows” y luego elija entre las opciones disponibles.

Es probable que el asistente le pida su clave de producto (que no tiene) o la clave del producto para la versión anterior de Windows desde la que actualizó.

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Su única opción en ese momento es comprar una clave de producto.

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