Fortnite es uno de los juegos más grandes en este momento, ofreciendo una forma para que los jugadores de todas las edades jueguen, construyan y disparen juntos, todo sin tener que gastar un solo centavo. Bueno, en la superficie de todos modos: Epic Games ha ganado francamente de $ 2.4 mil millones en 2018 de varios aspectos de Fortnite, incluida la venta del Pase de batalla en el juego y máscaras de tiempo limitado.

Pero, ¿qué sucede si usted (o más probablemente, su hijo) ha realizado una compra accidental en Fortnite? ¿Puedes recuperar tu dinero duramente ganado? Afortunadamente, es un proceso bastante sencillo y en realidad hay varias formas de solicitar un reembolso. Te explicamos cómo obtener un reembolso en Fortnite aquí mismo..

Obtén un reembolso de Fortnite en el juego

La buena noticia es que Epic Games ha hecho que sea increíblemente fácil obtener un reembolso por las compras realizadas dentro de Fortnite, de hecho, el proceso solo requiere unos pocos clics y es accesible a través de cualquier versión del juego, ya sea PC, consolas o Android . El problema es que.

Por supuesto, hay una trampa, y esa trampa es que solo puede usar el servicio de reembolso tres veces. No tres veces al mes, o incluso tres veces al año, tres veces en general. Eso debería evitar que las personas abusen del sistema, pero no es bueno si es su cuarta solicitud de reembolso. Vale la pena señalar que también se le reembolsará con V-Bucks utilizando este método, y no con el efectivo IRL que gastó.

De todos modos, es fácil obtener un reembolso por las compras de Fortnite en el juego, solo sigue estos pasos:

  1. Abra Fortnite en su PC, consola o dispositivo móvil.
  2. Toque el ícono de menú en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione el engranaje de Configuración.
  3. Seleccionar Cuenta y contenido.
  4. Seleccionar Presentar una solicitud bajo la Compras no intencionales
  5. Seleccione los artículos para los que desea un reembolso y seleccione un motivo para el reembolso, ya sea una compra accidental, una compra no autorizada o cualquier otra cosa. Recuerde que tiene un límite de tres reembolsos!
  6. Envía tu solicitud.

La mejor parte es que el servicio está completamente automatizado, y debe encontrar que sus V-Bucks han sido devueltos a su cuenta, listos para gastar en otra cosa..

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Póngase en contacto con Epic Games para obtener un reembolso de Fortnite

Si necesita obtener un reembolso por una variedad de máscaras y otros artículos comprados sin su permiso (niños molestos, ¿tengo razón?), Deberá enviar su solicitud a través del Centro de soporte de Epic Games. Si bien esto lleva más tiempo que el primer método, proporciona una forma de obtener un reembolso en efectivo por compras no autorizadas.

Para contactar a Epic Games directamente y obtener un reembolso de las compras de Fortnite, debe dirigirse a esta página en el Centro de soporte. Desde allí, haga clic en Contáctenos para enviar un correo electrónico a Epic. En el correo electrónico, recomendamos describir la situación e incluir una lista de todos los artículos que necesita reembolsar.

Esto es manejado por humanos en lugar de un bot, por lo que es probable que espere un día o dos para recibir una respuesta, pero usted debería obtener su reembolso.

Epic Games generalmente es bastante bueno para otorgar reembolsos por compras no autorizadas en particular, pero no lo hará una y otra vez, así que asegúrese de mantener las solicitudes al mínimo y desvincula su tarjeta de crédito de la PC / consola / teléfono de su hijo a evitar que vuelva a suceder en el futuro.