La noche de las elecciones terminó como muchos expertos predijeron: con varias carreras demasiado cerca para convocar y el presidente Donald Trump reclamando la victoria de todos modos. Para las plataformas de redes sociales, el día de las elecciones también fue su oportunidad de demostrar que endurecer sus políticas en preparación para una elección impugnada fue un tiempo bien invertido. Así es como les ha ido a las aplicaciones de redes sociales más importantes hasta ahora. 

Gorjeo

Twitter dejó en claro meses antes de las elecciones que se estaba tomando en serio su papel de prevenir la propagación de información errónea. La empresa implementó una serie de cambios de política en las próximas semanas para prepararse para los tipos de amenazas que puede enfrentar. 

Antes del día de las elecciones, la compañía emitió una advertencia temprana de que etiquetaría las publicaciones que intentaran declarar la victoria de manera prematura y explicó cómo determinaría cuándo un resultado era «oficial». Pero la verdadera prueba llegó cuando Trump comenzó a tuitear. Cuando el presidente tuiteó en las primeras horas de la mañana del miércoles que «están tratando de ROBAR las elecciones», la compañía agregó una etiqueta en minutos. La etiqueta, que calificó el tweet de «engañoso», impedía que apareciera directamente en las cronologías de los usuarios. La compañía también desactivó los retweets y los me gusta. Para el miércoles por la tarde, la compañía había etiquetado cinco tweets del presidente.

Están trabajando duro para hacer desaparecer la ventaja de 500.000 votos en Pensilvania, lo antes posible. Asimismo, Michigan y otros!

– Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 4 de noviembre de 2020

Twitter también etiquetó una serie de otros tweets de republicanos prominentes y otras cuentas influyentes por romper sus reglas. El martes, la compañía agregó una etiqueta a un tweet de la cuenta de campaña de Trump, que decía que el presidente había ganado Carolina del Sur antes de que los resultados en el estado fueran definitivos. También etiquetó un tweet del gobernador de Florida, Ron DeSantis, que decía que Trump había ganado Florida antes de que se convocara la carrera, y agregó un aviso a un tweet del candidato al Senado de Carolina del Norte, Thom Tillis, quien dijo que había ganado su carrera. 

Los votantes de Florida han hecho oír su voz, dando un GRAN GANADOR para el presidente @realDonaldTrump.

– Ron DeSantis (@RonDeSantisFL) 4 de noviembre de 2020

Por separado, el martes, la empresa cerró un puñado de cuentas de alto perfil «por violar las políticas de conducta de odio o spam de la empresa». NBC News informó. Las cuentas prohibidas incluyeron a un ex candidato al Congreso, quien tuiteó que «los inmigrantes entrarían a Estados Unidos y cometerían violencia si Trump no es elegido».

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El miércoles, la compañía también había etiquetado muchos más tweets, incluidos mensajes de Eric Trump y la secretaria de prensa de la Casa Blanca, Kayleigh McEnany, quienes tuitearon que el presidente había ganado Pensilvania. 

Facebook

Al igual que Twitter, Facebook también había advertido desde el principio que etiquetaría las publicaciones que declararan la victoria prematuramente. La red social agregó etiquetas a todas las publicaciones de Trump relacionadas con las elecciones. También etiquetó las publicaciones de Joe Biden en Facebook, aunque ninguna de sus publicaciones declaró explícitamente la victoria.

Captura de pantalla / Facebook

«Una vez que el presidente Trump comenzó a hacer afirmaciones prematuras de victoria, comenzamos a publicar notificaciones en Facebook e Instagram de que aún se están contando los votos y no se proyecta un ganador», dijo la compañía en un comunicado el miércoles temprano. «También aplicamos etiquetas automáticamente a las publicaciones de ambos candidatos con esta información».

Pero Facebook también fue criticado porque sus etiquetas no son tan claras como las de Twitter, que explícitamente calificó los comentarios del presidente como engañosos. Facebook tampoco hace nada para evitar que estas publicaciones se difundan más ampliamente. La compañía ha estrangulado las teorías de conspiración desacreditadas, como la afirmación de que el uso de Sharpies puede haber afectado el conteo de votos. Pero las publicaciones de Trump se han seguido compartiendo ampliamente. A partir del miércoles por la mañana, los comentarios del presidente (ahora etiquetados) estaban entre las publicaciones más compartidas en la plataforma según los datos analíticos publicados por la reportera de CNN Donie O’Sullivan.

Seguimos etiquetando todas las publicaciones de ambos candidatos presidenciales dejando en claro que los votos aún se están contando y no se ha proyectado un ganador. También estamos aplicando estas etiquetas a otras personas que declaran una victoria prematura en estados individuales o en general.

– Sala de prensa de Facebook (@fbnewsroom) 4 de noviembre de 2020

En otro giro confuso, Facebook dijo a última hora de la noche de las elecciones que su política sobre etiquetas no aplicar a un candidato que declaró prematuramente la victoria en un estado individual. La empresa dijo El periodico de Wall Street la política solo se aplicaría a «llamadas prematuras para el resultado final de la carrera presidencial». Pero el miércoles, los funcionarios de la compañía dijeron que Facebook estaba «expandiendo» las reglas para aplicarlas también a nivel estatal. El cambio se produjo cuando la red social etiquetó una publicación de la secretaria de prensa de la Casa Blanca, Kayleigh McEnany, quien dijo que Trump ganó Pensilvania. 

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Instagram

Instagram ha utilizado etiquetas muy similares a las de Facebook, y la aplicación ha estado agregando mensajes electorales a las publicaciones de los usuarios durante algún tiempo antes de las elecciones. Pero también ha habido algunos contratiempos, como una notificación de Instagram persistente el martes que informaba a algunos usuarios que «Mañana es el día de las elecciones», lo que parece estar en desacuerdo con la política de la empresa que prohíbe la información errónea sobre cómo votar. 

Una vez que el presidente Trump comenzó a hacer afirmaciones prematuras de victoria, comenzamos a publicar notificaciones en Facebook e Instagram de que aún se están contando los votos y no se proyecta un ganador. También aplicamos etiquetas automáticamente a las publicaciones de ambos candidatos con esta información.

– Sala de prensa de Facebook (@fbnewsroom) 4 de noviembre de 2020

La compañía dijo que la notificación defectuosa fue el resultado de una falla que solo afectó a un número «pequeño» de usuarios, aunque Instagram se negó a decir cuántos. Para el miércoles por la mañana, Instagram y Facebook colocaron un nuevo aviso en la parte superior de los feeds de los usuarios advirtiendo que los resultados aún no son definitivos y que las boletas aún se están contando.

Youtube 

YouTube también optó por etiquetar todos los videos relacionados con las elecciones con mensajes de que los resultados aún no son definitivos, pero como ArsTechnica  señaló, la empresa no prohíbe explícitamente que los candidatos declaren la victoria prematuramente. En cambio, las directrices de la empresa abordan «afirmaciones engañosas sobre la votación o el contenido que fomenta la interferencia en el proceso democrático».

Captura de pantalla / YouTube

Los investigadores advirtieron que la transmisión en vivo podría surgir como una forma particularmente problemática de desinformación, ya que los transmisores pueden tergiversar los resultados de las elecciones u otros eventos. Ese escenario terminó el martes, cuando un puñado de canales populares comenzaron a transmitir «resultados electorales» antes de que las urnas incluso cerraran. La compañía finalmente eliminó las transmisiones, pero algunas acumularon miles de espectadores y uno se convirtió en «uno de los videos de mayor circulación de Google en los estados cambiantes», según investigadores de Election Integrity Partnership.

Pero el miércoles, la compañía se negó a eliminar un video de One American News Network titulado “Trump ganó. MSM espera que no crea lo que ve «. En el video, que fue reportado por primera vez por CNBC, un presentador dijo que había habido una «victoria decisiva» para Trump y que el fraude electoral había sido «desenfrenado». YouTube dijo CNBC que no lo eliminaría porque el clip no viola sus reglas, a pesar de que parecía estar en desacuerdo con las políticas previamente establecidas por la compañía. Sin embargo, la empresa extrajo anuncios del video.

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Tik Tok

La elección de 2020 fue la primera elección presidencial para TikTok, y la aplicación pareció evitar muchas de las controversias más importantes de otras plataformas (probablemente porque Trump es un crítico ávido de la compañía y no tiene una presencia oficial en la aplicación). Al igual que con las otras plataformas, TikTok introdujo etiquetas para contenido relacionado con las elecciones y se vinculó a recursos sobre votaciones e información electoral. La compañía también dijo que trabajaría con verificadores de hechos para «reducir la visibilidad» de los videos que reclaman la victoria antes de que Associated Press convoque una carrera.

Pero la desinformación sigue siendo una preocupación en la plataforma, al igual que en otras aplicaciones. Un portavoz de la compañía dijo que TikTok «continúa eliminando contenido que viola nuestras Pautas de la comunidad» y que «gran parte de lo que estamos eliminando refleja el contenido que se publica en Internet». 

Aunque no está claro qué tan generalizados han sido los derribos, la compañía confirmó a New York Times reportero Taylor Lorenz que había eliminado videos engañosos con denuncias de fraude electoral que se publicaron desde algunas cuentas prominentes. 

Actualizado para incluir la respuesta de YouTube a un video de One American News Network.